導入後の効果は?

9月 14th, 2016 Posted by admin

SFAを取り入れた結果どのような効果が現れたのか、あるホテルの事例が挙げられていました。

その中で私がなるほど、と思ったのが生の顧客情報を可視化することができたということ。

生の顧客情報って何かわかります?^^これは、顧客の催事に関する情報なんですが、SFAを導入するまでは一人一人の営業マンの頭の中には入っていても会社の中には浸透していなかったと。

例えばある企業では一年のうちにどのような催事(歓迎会や送別会、あるいは感謝祭など)があり、誰がそれを幹事として行い予算はどれほどで、といった重要な情報は、営業に行っている営業マンやその上司くらいしか把握していなかったそうなんです。

しかしSFAによってこれらが可視化されたことで会社全体の財産にもなり、「継続性を持った営業活動ができるようになりました。」と書かれていたんです。

納得ですよね。どこもかしこも可視化可視化って・・、と思っていましたが^^このような長所も可視化にはあるんですね。

http://liginc.co.jp/300730

導入後の効果は?

9月 14th, 2016 Posted by admin

SFAを取り入れた結果どのような効果が現れたのか、あるホテルの事例が挙げられていました。

その中で私がなるほど、と思ったのが生の顧客情報を可視化することができたということ。

生の顧客情報って何かわかります?^^これは、顧客の催事に関する情報なんですが、SFAを導入するまでは一人一人の営業マンの頭の中には入っていても会社の中には浸透していなかったと。

例えばある企業では一年のうちにどのような催事(歓迎会や送別会、あるいは感謝祭など)があり、誰がそれを幹事として行い予算はどれほどで、といった重要な情報は、営業に行っている営業マンやその上司くらいしか把握していなかったそうなんです。

しかしSFAによってこれらが可視化されたことで会社全体の財産にもなり、「継続性を持った営業活動ができるようになりました。」と書かれていたんです。

納得ですよね。どこもかしこも可視化可視化って・・、と思っていましたが^^このような長所も可視化にはあるんですね。

http://liginc.co.jp/300730

営業現場での定着率の悪さが理由

9月 9th, 2016 Posted by admin

ある会社の営業案件、営業日報などを含めた営業支援ツールを社内に導入したものの、営業現場での定着率が悪く、せっかく費用をかけていたのに活かしきれていない、といの理由から別の会社のツールで仕切り直しをはかった、という企業がありました。

2、3社のツールを比べ、最も使い方のしやすさ、そして画面の見やすさなどを最優先にし、営業現場での活かしやすさも考慮した上でツールを決定した結果、前のツールでは考えられ無い2ヶ月という速さで現場での定着ができたそうです。

それなら、最初からこの会社のツールの導入しておけば良かったのに!と思いますよね^^でも、私たちでもそうではありませんか?

あるパソコンのソフトを評判だけで購入してみたものの、実際に使ってみると複雑な構造で意味がわからない。時間ばかりかかるのに、大した成果が得られないと。

企業においても、いくつかの失敗があって信頼できるツールと巡り合える、こんな事例も多いと思いますね^^

営業現場での定着率の悪さが理由

9月 9th, 2016 Posted by admin

ある会社の営業案件、営業日報などを含めた営業支援ツールを社内に導入したものの、営業現場での定着率が悪く、せっかく費用をかけていたのに活かしきれていない、といの理由から別の会社のツールで仕切り直しをはかった、という企業がありました。

2、3社のツールを比べ、最も使い方のしやすさ、そして画面の見やすさなどを最優先にし、営業現場での活かしやすさも考慮した上でツールを決定した結果、前のツールでは考えられ無い2ヶ月という速さで現場での定着ができたそうです。

それなら、最初からこの会社のツールの導入しておけば良かったのに!と思いますよね^^でも、私たちでもそうではありませんか?

あるパソコンのソフトを評判だけで購入してみたものの、実際に使ってみると複雑な構造で意味がわからない。時間ばかりかかるのに、大した成果が得られないと。

企業においても、いくつかの失敗があって信頼できるツールと巡り合える、こんな事例も多いと思いますね^^

富士通のCRMate

9月 4th, 2016 Posted by admin

富士通からサービスされているCRM、CRMateと言うんですが、このサービスの特長としては、まずエクセルなどのソフト、そして紙で管理していた情報をまとめ、情報共有できるということ。次に、様々な情報の中から的を絞った検索ができ、「実績・進捗・履歴の入力・管理が可能」ということ。そして「簡単なマウス操作で画面レイアウト変更やオリジナル画面作成ができる」ということです。

尚、システムの運用やメンテナンス、セキュリティ管理などは富士通のスタッフが手をかけてくれるので、社内にITに詳しい人がなくても安心です。

これらのことができれば、もし顧客から問い合わせなどがあった際、すぐにその顧客の情報や商品、サービスの利用履歴などが検索でき、対応もスムーズに行うことができますよね。

また、商談中の案件であっても入力をしておけば上司がそれをリアルタイムで情報共有できるため、すぐに軌道修正ができ、先方にもレスポンスの速さが認められるでしょう。

官庁や自治体などでも人手の効率化、コストの削減なども可能となることが予想されています。

CRM比較

富士通のCRMate

9月 4th, 2016 Posted by admin

富士通からサービスされているCRM、CRMateと言うんですが、このサービスの特長としては、まずエクセルなどのソフト、そして紙で管理していた情報をまとめ、情報共有できるということ。次に、様々な情報の中から的を絞った検索ができ、「実績・進捗・履歴の入力・管理が可能」ということ。そして「簡単なマウス操作で画面レイアウト変更やオリジナル画面作成ができる」ということです。

尚、システムの運用やメンテナンス、セキュリティ管理などは富士通のスタッフが手をかけてくれるので、社内にITに詳しい人がなくても安心です。

これらのことができれば、もし顧客から問い合わせなどがあった際、すぐにその顧客の情報や商品、サービスの利用履歴などが検索でき、対応もスムーズに行うことができますよね。

また、商談中の案件であっても入力をしておけば上司がそれをリアルタイムで情報共有できるため、すぐに軌道修正ができ、先方にもレスポンスの速さが認められるでしょう。

官庁や自治体などでも人手の効率化、コストの削減なども可能となることが予想されています。

CRM比較

短納期・ローコストで自動化

8月 4th, 2016 Posted by admin

双日システムズが提供しているサービスと、サイボウズのkintoneがデータ連携対応が可能になったことが発表されたそうです。

双日システムズのサービスとはPolarisGateという名称のEAIクラウドサービス。EAIとは、社内にあるいろいろなシステムを効率良く連携できるサービスで、プログラム開発をしなくてもデータの連携ができたり、クラウド化することで効率化も実現できるという優れもの。このEAIのサービスを双日システムズは低価格で提供しているんだそうです。

一方のkintoneもプログラミングを必要としないアプリ作成サービス。PolarisGateと一緒に使うことで「ERPやCRM、SFAとのデータ連携やExcelへの出力、Eメール送信などを短納期・ローコストで自動化」できるようになるそうです。

難しい内容・・というより、横文字が多いと分かったような解らなかったような微妙な印象ですが^^便利なサービスが出来上がった!と思っておけば良いですよね^^

短納期・ローコストで自動化

8月 4th, 2016 Posted by admin

双日システムズが提供しているサービスと、サイボウズのkintoneがデータ連携対応が可能になったことが発表されたそうです。

双日システムズのサービスとはPolarisGateという名称のEAIクラウドサービス。EAIとは、社内にあるいろいろなシステムを効率良く連携できるサービスで、プログラム開発をしなくてもデータの連携ができたり、クラウド化することで効率化も実現できるという優れもの。このEAIのサービスを双日システムズは低価格で提供しているんだそうです。

一方のkintoneもプログラミングを必要としないアプリ作成サービス。PolarisGateと一緒に使うことで「ERPやCRM、SFAとのデータ連携やExcelへの出力、Eメール送信などを短納期・ローコストで自動化」できるようになるそうです。

難しい内容・・というより、横文字が多いと分かったような解らなかったような微妙な印象ですが^^便利なサービスが出来上がった!と思っておけば良いですよね^^

スマホアプリで基本のメール作法を勉強しよう

7月 13th, 2016 Posted by admin

社内外問わずメールをビジネスで利用しているという方は多いでしょう。私もよく使いますが、新入社員だった頃は“どう書き出せば良いのか”とか“どんな言い回しを使うのか”など考えてしまって一通のメールを作成するのにすごい時間がかかっていたものです。しかし今の時代、メールに時間を割くのはナンセンス。基本の作法や実際のメール文例を紹介してくれるスマホアプリがあるんですよ。それがこれiOSアプリの『デキる大人の常識メール術~ とっさに使える例文&コピペ テンプレ付き』(120円)です。これはメールの作法を学べるだけでなく、文例の日付やあて名を書き直せばそのまま使用できる作りになっているので、新入社員でも簡単に礼儀正しいメールが作成できてしまうのです。例えば「年末年始の挨拶」「担当変更の挨拶」「転勤の挨拶 」「在庫状況の確認」「企画書の提案」「業務改善の提案」などという社内外へのメール例文をボタン一つでコピペでき、iPhoneからメールで送る事もできるんですよ。ビジネスマナーなどが分かるオマケも付いているので、実際のビジネスシーンで役立つこと間違いなしです。きちんとマナーを身に付けて、デキるビジネスマンになりましょう!GEOCRM

スマホアプリで基本のメール作法を勉強しよう

7月 13th, 2016 Posted by admin

社内外問わずメールをビジネスで利用しているという方は多いでしょう。私もよく使いますが、新入社員だった頃は“どう書き出せば良いのか”とか“どんな言い回しを使うのか”など考えてしまって一通のメールを作成するのにすごい時間がかかっていたものです。しかし今の時代、メールに時間を割くのはナンセンス。基本の作法や実際のメール文例を紹介してくれるスマホアプリがあるんですよ。それがこれiOSアプリの『デキる大人の常識メール術~ とっさに使える例文&コピペ テンプレ付き』(120円)です。これはメールの作法を学べるだけでなく、文例の日付やあて名を書き直せばそのまま使用できる作りになっているので、新入社員でも簡単に礼儀正しいメールが作成できてしまうのです。例えば「年末年始の挨拶」「担当変更の挨拶」「転勤の挨拶 」「在庫状況の確認」「企画書の提案」「業務改善の提案」などという社内外へのメール例文をボタン一つでコピペでき、iPhoneからメールで送る事もできるんですよ。ビジネスマナーなどが分かるオマケも付いているので、実際のビジネスシーンで役立つこと間違いなしです。きちんとマナーを身に付けて、デキるビジネスマンになりましょう!GEOCRM